سياسة الضمان:

تخضع جميع المنتجات الإلكترونية لضمان الوكيل لمدة سنتين ضد عيوب التصنيع.

لا يشمل الضمان الأعطال الناتجة عن سوء الاستخدام، التماس كهربائي بسبب التركيب الخاطئ، أو محاولة فك الجهاز.

سياسة الاسترجاع والاستبدال:

الاسترجاع: خلال (5) أيام من استلام الطلب، بشرط أن يكون المنتج في حالته الأصلية وبتغليف المصنع ولم يتم فتحه.

            الاستبدال: خلال (10) يوماً من الاستلام بنفس الشروط السابقة.   

          تتحمل مفتاح الراحة تكاليف شحن الإرجاع (للمرة الأولى) إلا في حال كان المنتج تالفاً أو مخالفاً للوصف.